ข้อกำหนดและเงื่อนไข

1. การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ยินดีต้อนรับสู่ Helen88 แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และพนันกีฬาสำหรับผู้เล่นชาวไทย โดยการเข้าถึง การลงทะเบียน หรือการใช้บริการใดๆ บนเว็บไซต์ helen88.pro ท่านตกลงที่จะผูกพันตามข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้ หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ กรุณาหยุดการใช้บริการของเราทันที

ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกท่านที่เข้าถึงเว็บไซต์ Helen88 ไม่ว่าจะเป็นการเข้าชมทั่วไป การสมัครสมาชิก การฝากเงิน การถอนเงิน การเดิมพันในเกมคาสิโน สล็อต บาคาร่า รูเล็ต ไฮโล มวยไทย หรือการแทงบอลและกีฬาประเภทต่างๆ รวมถึงกีฬาเสมือนจริง อีสปอร์ตส์ และเกมไลฟ์คาสิโน Helen88 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า และท่านมีหน้าที่ต้องตรวจสอบข้อกำหนดนี้อย่างสม่ำเสมอ

1.1 ความหมายของข้อตกลง

เมื่อท่านกดปุ่ม "ยอมรับ" "สมัครสมาชิก" หรือดำเนินการใช้บริการใดๆ บน Helen88 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดแล้ว รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัว นโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบ และเงื่อนไขโปรโมชั่นต่างๆ ที่มีอยู่บนเว็บไซต์

2. คุณสมบัติของผู้ใช้บริการ

Helen88 ให้บริการสำหรับผู้เล่นชาวไทยที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไป เท่านั้น ท่านรับรองและรับประกันว่าท่านมีอายุครบถ้วนตามกฎหมายในการเข้าร่วมกิจกรรมการพนันและคาสิโนออนไลน์ในประเทศที่ท่านพำนักอยู่ และท่านไม่ได้อยู่ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมายใดๆ ที่ห้ามการเข้าถึงบริการประเภทนี้

• ท่านต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปีบริบูรณ์
• ท่านต้องเป็นบุคคลธรรมดาที่มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญา
• ท่านไม่อยู่ในรายชื่อบุคคลที่ถูกระงับหรือแบนจาก Helen88
• ท่านไม่ได้ใช้บริการในพื้นที่ที่กฎหมายห้ามการพนันออนไลน์
• ท่านต้องไม่เคยถูกตัดสิทธิ์หรือแบนจากเว็บไซต์คาสิโนอื่นๆ เนื่องจากการทุจริต

Helen88 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอหลักฐานยืนยันตัวตน วันเกิด ที่อยู่ หรือเอกสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องได้ตลอดเวลา หากท่านไม่สามารถให้เอกสารดังกล่าวได้ภายในระยะเวลาที่กำหนด Helen88 อาจระงับหรือปิดบัญชีของท่านได้ทันที

3. การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้

ในการใช้บริการของ Helen88 ท่านจำเป็นต้องสมัครสมาชิกและสร้างบัญชีผู้ใช้ โดยท่านต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นจริง ข้อมูลที่ท่านให้ต้องรวมถึงชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้สำหรับการฝากและถอนเงิน

3.1 ข้อกำหนดบัญชี

• ท่านสามารถสร้างบัญชีได้เพียง 1 บัญชีต่อบุคคล การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนจะถือว่าเป็นการละเมิดข้อกำหนด
• ห้ามมิให้แบ่งปันบัญชีกับบุคคลอื่น ท่านต้องรับผิดชอบต่อการใช้งานบัญชีของท่านแต่เพียงผู้เดียว
• ท่านต้องเก็บรักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของท่านเป็นความลับ และไม่เปิดเผยต่อบุคคลที่สาม
• หากท่านสงสัยว่าบัญชีของท่านถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนของเราทันทีที่ [email protected]
• Helen88 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการที่ท่านเปิดเผยข้อมูลบัญชีของท่าน

3.2 การยืนยันตัวตน (KYC)

เพื่อปฏิบัติตามมาตรฐานการป้องกันการฟอกเงินและการปกป้องผู้เล่น Helen88 อาจขอให้ท่านส่งเอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชน ใบขับขี่ หนังสือเดินทาง หรือหลักฐานที่อยู่อาศัย ก่อนที่ท่านจะสามารถถอนเงินได้ ท่านต้องให้ความร่วมมือในกระบวนการนี้ หากไม่ดำเนินการตามที่ขอ Helen88 อาจระงับการถอนเงินของท่านจนกว่าจะได้รับเอกสารครบถ้วน

4. การฝากและถอนเงิน

Helen88 รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่หลากหลาย รวมถึง PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, Thai QR Payment และธนาคารชั้นนำของไทยอย่าง ธนาคารกรุงเทพ ธนาคารกสิกรไทย ธนาคารไทยพาณิชย์ และอื่นๆ

4.1 การฝากเงิน

• ยอดฝากขั้นต่ำคือ 100 THB ต่อครั้ง
• เงินที่ฝากจะถูกเพิ่มเข้าบัญชีของท่านโดยอัตโนมัติภายใน 1-5 นาที
• ท่านต้องใช้บัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ Helen88 ในการฝากเงินเท่านั้น
• การฝากเงินจากบุคคลที่สามหรือบัญชีที่ไม่ใช่ของท่านจะถูกปฏิเสธและคืนเงินโดยอัตโนมัติ

4.2 การถอนเงิน

• ยอดถอนขั้นต่ำคือ 300 THB ต่อครั้ง
• ท่านสามารถถอนเงินได้สูงสุด 100,000 THB ต่อวัน
• การถอนเงินจะได้รับการประมวลผลภายใน 5-60 นาที ในเวลาทำการปกติ
• ท่านต้องทำยอดเทิร์นโอเวอร์ตามที่กำหนดในเงื่อนไขโปรโมชั่นก่อนจึงจะสามารถถอนเงินโบนัสได้
• Helen88 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัย และอาจระงับการถอนเงินไว้ชั่วคระหว่างการตรวจสอบ

4.3 ค่าธรรมเนียม

Helen88 ไม่คิดค่าธรรมเนียมสำหรับการฝากหรือถอนเงินผ่านช่องทางมาตรฐาน อย่างไรก็ตาม ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของท่านอาจคิดค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม ซึ่ง Helen88 ไม่มีส่วนเกี่ยวข้อง

5. กฎการเดิมพันและการเล่นเกม

ทุกการเดิมพันบน Helen88 ต้องปฏิบัติตามกฎของเกมที่เกี่ยวข้อง ไม่ว่าจะเป็นสล็อต บาคาร่า รูเล็ต ไฮโล มวยไทย การแทงบอล การแทงบาสเกตบอล การแทงเทนนิส การแทงว่ายน้ำ อีสปอร์ต เกม FIFA และกีฬาเสมือนจริงอื่นๆ

5.1 การเดิมพันที่ถูกต้อง

• ท่านต้องมียอดเงินในบัญชีเพียงพอก่อนทำการเดิมพัน
• การเดิมพันทั้งหมดจะถือว่าสมบูรณ์เมื่อได้รับการยืนยันจากระบบ Helen88
• Helen88 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่ผิดพลาดทางเทคนิคหรือราคาผิดปกติ
• ผลการเดิมพันทั้งหมดจะถูกกำหนดโดยผลลัพธ์อย่างเป็นทางการจากผู้ให้บริการเกม

5.2 พฤติกรรมที่ต้องห้าม

Helen88 ห้ามมิให้ผู้เล่นมีส่วนร่วมในกิจกรรมต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด:

• การใช้บอท ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ หรือเครื่องมือช่วยเล่นที่ไม่เป็นธรรม
• การสมรู้ร่วมคิดกับผู้เล่นอื่นเพื่อเอาเปรียบระบบ
• การใช้ข้อผิดพลาดหรือช่องโหว่ของระบบเพื่อประโยชน์ของตนเอง
• การฟอกเงินหรือการใช้ Helen88 เพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
• การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อใช้โบนัสซ้ำซ้อน
• การใช้ข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัญชีธนาคารของบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต

หากตรวจพบพฤติกรรมที่ผิดกฎข้างต้น Helen88 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชี ยกเลิกการเดิมพัน ยึดเงินโบนัส และดำเนินการทางกฎหมายตามความเหมาะสม

6. โบนัสและโปรโมชั่น

Helen88 เสนอโบนัสและโปรโมชั่นต่างๆ เพื่อเพิ่มความสนุกและมูลค่าให้กับผู้เล่น โบนัสทุกประเภทมีข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะที่ท่านต้องปฏิบัติตาม รวมถึงเทิร์นโอเวอร์ (Turnover) เกมที่มีสิทธิ์ และระยะเวลาใช้งาน

6.1 ข้อกำหนดโบนัส

• โบนัสต้อนรับสำหรับสมาชิกใหม่สูงสุด 5,000 THB
• โบนัสเติมเงินรายวันและรายสัปดาห์สำหรับสมาชิกปัจจุบัน
• โบนัสคืนยอดเสีย (Cashback) สูงสุด 10% ทุกสัปดาห์
• โปรโมชั่นพิเศษสำหรับเกมสล็อตและคาสิโนสด
• ท่านต้องทำยอดเทิร์นโอเวอร์ตามที่กำหนดก่อนจึงจะสามารถถอนเงินโบนัสได้
• โบนัสจะหมดอายุหากไม่ได้ใช้งานภายในระยะเวลาที่กำหนด

การใช้โบนัสในทางที่ผิดหรือพยายามหลีกเลี่ยงเงื่อนไขจะส่งผลให้โบนัสและเงินรางวัลถูกยึด Helen88 ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกโปรโมชั่นได้ตลอดเวลา

7. ความรับผิดชอบและการจำกัดความรับผิด

Helen88 ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนและพนันกีฬาในลักษณะ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีข้อผิดพลาด ไม่หยุดชะงัก หรือปลอดภัยจากไวรัสและมัลแวร์อย่างสมบูรณ์

7.1 การจำกัดความรับผิด

• Helen88 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการใช้บริการของท่าน
• Helen88 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือความขัดข้องทางเทคนิคที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา
• Helen88 ไม่รับผิดชอบต่อการกระทำของบุคคลที่สามที่อาจส่งผลกระทบต่อบริการของเรา
• ผู้เล่นมีหน้าที่รับผิดชอบในการตัดสินใจเดิมพันและยอมรับความเสี่ยงที่เกี่ยวข้อง

8. การระงับและยกเลิกบัญชี

Helen88 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้ได้ทันทีหากตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดใดๆ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการทุจริต การใช้บัญชีหลายบัญชี การให้ข้อมูลเท็จ หรือพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม

ท่านสามารถขอปิดบัญชีของท่านเองได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้า หากมียอดเงินคงเหลือในบัญชี Helen88 จะดำเนินการคืนเงินให้ท่านภายใน 7-14 วันทำการหลังจากได้รับการยืนยัน

9. การเล่นอย่างรับผิดชอบ

Helen88 ส่งเสริมการเล่นพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เราตระหนักดีว่าการพนันอาจก่อให้เกิดปัญหาสำหรับผู้เล่นบางท่าน ดังนั้นเราจึงมีเครื่องมือและนโยบายที่ช่วยให้ท่านควบคุมการเล่นของท่านได้

• ตั้งขอบเขตการฝากเงินและการเดิมพันรายวันหรือรายเดือน
• ใช้เครื่องมือการพักเล่นชั่วคราว (Time-Out) หรือการแบนตัวเองถาวร (Self-Exclusion)
• ติดต่อองค์กรที่ให้คำปรึกษาด้านการพนันในประเทศไทย
• อย่าเล่นพนันเมื่ออยู่ภายใต้อิทธิพลของแอลกอฮอล์หรือสารเสพติด
• อย่าพยายามไล่ตามความสูญเสีย ให้เล่นเพื่อความบันเทิงเท่านั้น

หากท่านรู้สึกว่าการเล่นพนันกำลังส่งผลเสียต่อชีวิตของท่าน กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] เพื่อขอความช่วยเหลือ

10. กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการออนไลน์ในประเทศไทย ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดจากหรือเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้จะได้รับการระงับโดยการเจรจาอย่างเป็นมิตรระหว่างท่านกับ Helen88 ในกรณีที่ไม่สามารถตกลงกันได้ ข้อพิพาทจะถูกนำเสนอต่อศาลที่มีเขตอำนาจในกรุงเทพมหานคร ประเทศไทย

11. ติดต่อเรา

หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected]
• เวลาทำการ: ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
• พื้นที่ให้บริการ: ทั่วประเทศไทย รวมถึง กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ขอนแก่น พัทยา และทุกจังหวัด

ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือในทุกประเด็น ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การฝาก-ถอนเงิน การใช้โบนัส การแก้ไขปัญหาทางเทคนิค หรือคำถามเกี่ยวกับเกมและกีฬาต่างๆ บน Helen88

12. การแก้ไขข้อกำหนด

Helen88 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า การแก้ไขทั้งหมดจะมีผลทันทีเมื่อถูกเผยแพร่บนเว็บไซต์ helen88.pro การใช้บริการของท่านต่อไปหลังจากการแก้ไขถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดใหม่แล้ว

เราขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบหน้านี้อย่างสม่ำเสมอเพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิและหน้าที่ของท่าน

วันที่มีผลบังคับใช้: 1 มกราคม 2026
เวอร์ชันปัจจุบัน: 1.2